电商运营是做什么的

1、对于次日的电商数据进行分析和诊断

我们在看数据的时候首先要看一下我们自己的店铺昨天的数据处于什么样的水平，主要看的是支付金额，访客数以及支付转化率，一般来说，加入电商平台之后都会为大家做出诊断图，一定要对比昨天和今天的实时数据到底差异在哪里，及时作出问题的改进。

2、查看评价以及客户聊天记录

首先作为电商人，头疼的应该是同行在购买自己商品之后对于宝贝有诋毁的现象，如果有中差评的话就一定要及时去解决。另外也可以直接问大家，问大家是许多新手卖家会忽略的一个东西，但是很多顾客挑选商品的依据就是购买者的回应，后一个就是客服作为一个静默转化率存在，客服的服务态度如果很好的话，顾客的购买力是很高，相反客服的回答心不在焉或者是很敷衍，那么客户也认为商品好不到哪里去。

3、推广优化免费流量付费流量推广

这一点就是运营阶段比较复杂的一个方面，需要考虑如何在其他平台将顾客吸引过来，比如说前两天特别火的草莓蛋糕，这不就是商人的营销手段嘛，完全是有短视频平台带动的电商推广力量，所以在生意比较少的时候也可以发几条付费视频，将会自动定位可能会购买商品的客户，转化为有效购买力。

4、报名官方或者是第三方的活动

不管是淘宝，天猫，京东，还是拼多多，这些电商平台，都会偶尔搞一些活动，值得说一说的，还是拼多多的百亿补贴，如果想对于自己已有的商品来一场促销，并且有着对于该商品市场上价格的绝对低价信心，那就可以报名参加活动。